По каким критериям выбрать подрядчика по SEO

В этом видео расскажу о ключевых критериях выбора подрядчика по SEO-продвижению, которые помогут сэкономить время, деньги и нервы предпринимателю, либо маркетологу, который будет этим заниматься.

Привет, на связи Евгений Захаренко. В этом видео расскажу о восьми ключевых критериях выбора подрядчика по SEO продвижению, которые помогут сэкономить время, деньги и нервы предпринимателю либо маркетологу, который этим вопросом будет заниматься.

Погнали сразу к делу!

Наличие успешных кейсов в нише, в которой необходимо продвинуть сайт

Повторить опыт любому специалисту, любому фрилансеру, агентству, неважно, какой исполнитель, будет гораздо проще, быстрее и дешевле, если есть уже наработки по этой нише. То есть понятно, что SEO - это не контекстная реклама, где скопировал, вставил, поменял адреса. Здесь все-таки гораздо больше каких-то уникальных вещей в плане доработок сайта, но все равно есть большое количество моментов, которые плюс-минус у нас похожи.

К примеру, банальный сбор семантического ядра, который уже можно скопировать, вставить, условно говоря, и применять на следующем проекте. Это будет быстрее, дешевле, проще, выгоднее для клиента, быстрее с точки зрения получения результатов. И таких вещей в плане продвижения достаточно много в SEO, поэтому наличие такого опыта положительного, описанного и опубликованного на каких-то площадках, безусловно, является классным, крутым критерием.

Особенно если кейс плюс-минус близок не только по тематике, но и по объему трафика и продаж. Понятное дело, что если у нас небольшая сеть, 2-3-4 магазина, а кейс написан для какого-то федерального гиганта, сетевого, у которого 200-300 магазинов,

Скорее всего, такой кейс будет подрядчику проблематично адаптировать на небольшую маленькую сеть, потому что там уже, скажем так, другие механизмы продвижения идут. И наоборот, если кейс, который мы смотрим, у нас, скажем так, на небольших объемах, а у нас компания большая, скорее всего, заказчику будет трудно адаптировать этот план работы, опыт свой предыдущий перенести на новый масштаб.

Но если у нас масштаб совпадает, это идеальный случай, когда у нас риски минимизировать потери времени, денег и нервов сводятся не к нулю, но близко к нулю. Это самый важный критерий.

И все остальные будут, скажем так, дополнять его. И особенно, если у нас не получилось, не удалось найти исполнителя-подрядчика с таким критерием, который удовлетворяет этому критерию, тогда все остальные будут, иметь большую значимость, чем остальные критерии.

Отсутствие обещания быстрых результатов

Почему это важно? Если мы идем к исполнителю и хотим получить белое SEO, то есть то, которое делается на основе принципов, которые не нарушают требования поисковых систем, и нас потом за это не пессимизирует, то есть не будет такого, что мы в какое-то время, полгода-год-два-три вкладываемся в SEO, а потом вдруг получили санкции от поисковых систем и все потеряли.

Вот чтобы такого не было, мы должны продвигаться белыми методами. По крайней мере, если мы такую цель себе поставили. И если ниши, куда мы заходим, позволяют это сделать, продвигаться белыми способами. Ну, в e-commerce, если брать, то есть там почти везде это возможно, за исключением каких-то ниш, где там все забито агрегаторами, мертеплейсами.

Сайты услуг, здесь понятное дело, что очень сильно зависит от тематики и где-то белым SEO просто не зайти. Тут нужно чётко понимать. Но если мы хотим именно белое SEO, тогда мы должны понимать, что быстрого результата не будет чисто физически, потому что подрядчикам нужно время на анализ, на внесение каких-то правок.

Банально аудит проводится 1-2 недели примерно. Потом правки, в зависимости от количества ошибок, фиксируются, исправляются на протяжении от 2-х недель до 2-3 месяцев и больше. Потом, чтобы это все Яндекс и Google увидели, требуется в среднем от 2-4 недель. То есть минимум 3 месяца обычно уходит на то, чтобы в целом какие-то ощутимые изменения Яндекс и Google увидели и начали перестраивать позиции.

В зависимости от того, насколько большой сайт, насколько сильная конкуренция и ряд других факторов, у нас срок от 3 до 6 месяцев. При белом SEO быстрых результатов не будет.

Потенциальный исполнитель обещает быстрые результаты, при этом говорит, что он будет пользоваться только белыми способами продвижения? Скорее всего, он где-то что-то недоговаривает.

• Во-первых, нужно уточнить план работы и информацию, будут ли использоваться какие-то серые и черные механики. Быстрый рост в Яндексе дает накрутка повединческих факторов.

В Google не сильно быстрый, но быстрее чем обычно, это различные манипуляции ссылочной массой, многоуровневые прокладки, подклейки дропов, ссылочные пирамиды и другие механики, которые подрядчик в целом может использовать, но о которых он может не говорить.

• Здесь максимально важно уточнить у потенциального исполнителя, как будет выполняться работа, будут использоваться серые и черные механики, если будут, на каком этапе, сколько это будет стоить, ну то есть чтобы мы точно понимали в какую игру мы будем играть. И понятное дело, что если мы хотим играть только в белую, тогда нужно отобрать того подрядчика, который будет максимально честно говорить о результатах, а в белом SEO быстрых результатов просто физически нет.

Причину я назвал выше.

Исполнитель не должен гарантировать результат

Почему не должен? Потому что гарантировать результат можно только при наличии контроля над всеми элементами, которые влияют на этот самый результат. В сегошке это невозможно. Просто по той простой причине, что на результат, на позиции выдачи влияют два самых больших блока:

• Первый — это сами алгоритмы Яндекса и Гугла, которые постоянно меняются. Плюс при этом Яндекс и Гугл полностью никогда эти алгоритмы, как они работают, не показывают, не рассказывают подрядчикам, которые занимаются SEO-продвижением, в отличие от контекстной рекламы, к примеру. И приходится постоянно SEO-специалистам экспериментировать, строить различные тесты, гипотезы, делать выводы. И у каждого специалиста свой набор каких-то убеждений, на основе которых он как-то там продвигает сайт, да?

Поэтому вот этот момент, первый блок, невозможность контролировать поисковую систему, алгоритмы, которые постоянно меняются.

• И второй момент — невозможно контролировать конкурентов, которые тоже борются за место в ТОПе, которые тоже постоянно улучшают сайт, занимаются оптимизацией. Если бы мы были в вакууме, да, где у нас поисковые системы перестали бы обновлять свои алгоритмы, наши конкуренты перестали бы развиваться, тогда вот при таких условиях, безусловно, можно было бы дать гарантии исполнителю, заказчику, о том, что определенный набор каких-то выполненных действий поднимет сайт в поиске и будет давать больше трафика и больше заказов и лидов.

Но мы-то живем не в вакууме, мы живем в реальном мире, где постоянно все меняется, поэтому отсутствие возможности контроля этих элементов, оно, скажем так, вводит противоречия, когда исполнитель гарантирует результат заказчику.

И я могу привести аналогию. Если, к примеру, есть какой-то судебный процесс, и у нас заказчик приходит к исполнителю, к адвокату, ни один адвокат не может гарантировать положительный исход судебного дела. Просто потому что невозможно контролировать судью, невозможно контролировать другую сторону. Наличие какой-то информации, которую адвокат тоже не может проверить. Вот эти факторы, они опять вводят противоречие, когда какой-то адвокат пообещает заказчику положительный результат на 100%

Все это понимают, и в случае с судом ни у кого не возникает мысли о том, чтобы требовать гарантии результата от адвоката. Понятно, что все хотят, но требовать никто не пытается. Но почему-то в сеошке, ровно при таких же условиях, очень много исполнителей.

Безусловно, желание понятно. Переложить или разделить часть рисков, которые несёт предприниматель-маркетолог, который выбирает подрядчика, между заказчиком и исполнителем. Эти риски как-то сбалансировать. Но сделать это проблематично, ну по крайней мере полностью переложить ответственность за результат на исполнителя невозможно, по тем причинам, что я писал.

Поэтому здесь выбор подрядчика – это один из самых важных этапов во всём продвижении. И на основе каких критериев он будет сделан, насколько тщательно подойдёт человек к этому вопросу, в целом будет зависеть конечный результат. Все остальное – это уже следствие.

Кстати, по поводу гарантии результата, напишите, пожалуйста, в комментариях, насколько вообще интересно узнать, как SEO-шники обманывают заказчиков, как они обходят все обещания и гарантии, которые есть.

Ну, к примеру, я сейчас приведу пример, чтобы вы понимали и, если интересно, ставьте плюсики и пишите в комментариях, если интересно - запишу отдельное видео.

К примеру, заказчик обещает позиции в ТОПе. Понятное дело, что кто-то хочет быть в ТОП-3. Это накручивается ботами, то есть определенными механиками. И заказчик присылает отчет, что по определенным запросам, которые заказчик хочет увидеть, сайт находится в ТОПе.

Но проблема в том, что, как правило, сейчас уже вот эти позиции, они поисковыми системам формируется персонально, и, как правило, у реальных людей позиции другие. Вот эти хорошие позиции, они у ботов. И даже если трафик придет на сайт, он будет ботный, не будет продаж, не будет лидов. Это как бы основная суть всего продвижения, чтобы деньги делали деньги.

Это вот проблема. Люди, которые более опытные, может быть, обожглись уже, они, как правило, просят и позиции, и трафик. Чтобы у нас можно было по Яндекс.Метрике и Google Analytics посмотреть динамику трафика, что у нас растет трафик.

Технически можно сделать так, что роботы, которые будут заходить на сайт, подделывали источник перехода, как будто они пришли с Яндекса или с Гугла по тому или иному запросу. Яндекс.Метрика или Google Analytics будут показывать данные, как будто у нас люди пришли с поиска. На самом деле это просто роботы, которые пришли с какого-то удаленного сервера.

И проверить это без глубоких технических знаний заказчику проблематично. Ставьте плюсики по поводу гарантии, чтобы подробнее раскрыл эту тему, чтобы вас как исполнителей не обманывали, и вы были в этом плане более компетентны и выбирали хороших исполнителей, чтобы не теряли время, деньги, нервы.

К сожалению, гарантии в SEO-шке дать на текущий момент невозможно. И сигнал для предпринимателя, маркетолога при выборе подрядчика, если такой очень важный сигнал, звоночек, если исполнитель обещает какой-то результат в каком-то направлении, позиции, трафика, заказа, то это такой звоночек. Стоит ли вообще иметь дело с таким подрядчиком?

Или как минимум уточнить, как он будет гарантировать выполнение этих своих обещаний.

Наличие реальных отзывов на сайте, либо на другой площадке — ВКонтакте, Телеграмм, Ютуб

То есть там, где исполнитель представляет о себе информацию. Вот наличие этих отзывов в разном формате, фото, видео, текстовый формат - здесь очень важный момент. То есть степень значимости и важности отзывов зависит от того, насколько тяжело их подделать. Текстовые отзывы подделать проще всего, фото различные, либо бланки с печатью сложнее, видео отзывы еще сложнее. Понятное дело, что подделать можно абсолютно все.

И для того, чтобы риски минимизировать, желательно, чтобы помимо отзывов были контакты тех людей, которые этот отзыв оставили, с возможностью связаться и запросить обратную связь. Понятно, что исполнитель может сделать так, что там оставит контакт каких-то своих друзей, к примеру.

Но в любом случае по номеру телефона, по имейлу мы можем также воспользоваться Яндексом, Гуглом, пробить эти контакты, посмотреть. Как правило, о любых сотрудниках любой компании есть какая-то информация в интернете. И мы можем по этим контактам понять, это реальный контакт сотрудника или друзья, знакомые каких-то СЕОшников.

Если это реальный контакт сотрудников, созвониться, списаться, уточнить реально, то есть компания работала с этим подрядчиком, какое впечатление, какие были результаты. И на основе этого, опросив несколько компаний, ну, по крайней мере, те, кто ответит, уже сформировать какое-то понимание об исполнителе.

По крайней мере это минимизирует риски того, что мы свяжемся с ребятами, которые просто понаделали себе фейковых кейсов и на практике ни с кем не работали.

Исполнитель должен работать официально, то есть либо через ИП, либо через ООО

На сайте ВКонтакте, либо по запросу от исполнителя мы получаем данные ИНН и ОГРН, идем на сайт налоговой, пробиваем эти данные, смотрим. Чтобы компания была действующая, не была банкротом. Сколько работает, чем больше срок деятельности, тем лучше. По-хорошему должны совпадать коды ОКВЭД, чтобы это связано было либо с маркетингом, либо с IT. Другие финансовые проверки тоже можно сделать. ООО можно в целом проверить и выручку, чтобы не было нулевой или минусовой уплаты налогов и так далее. Насколько в целом компания работает официально, чтобы нас не кинули.

Исполнитель должен работать по договору

Фрилансеры, какие-то там новички, понятное дело, не смогут предоставить договор, у них его нет, не умеют они его составить, официально не работают, поэтому вот эти два пункта минимизируют риск того, что мы нарвемся на какого-то там дилетанта, новичка, сольём деньги ветер, который просто терминами засыпал, всё красиво показал на каких-то картинках, а по факту профессионалом не является, только создаёт иллюзию, видимость того, что он профессионал.

Если исполнитель уже работает, работает с серьёзными компаниями, в любом случае он работает с ними по договору, потому что мало кто работает без договора. И, скажем так, с частниками мало кто работает.

В договоре важно, чтобы были прописаны стоимость работы, то есть ежемесячная стоимость, дополнительная стоимость технических доработок, либо почасовая стоимость.

Как договорились, в месяц какой бюджет выделяется. План работы, сколько согласуете, обычно 6-12 месяцев. Получается прогноз трафика приблизительный, потому что сейчас большая волатильность и точно уже составить невозможно, но по крайней мере примерно. Пессимистичный, реалистичный, оптимистичный прогноз, либо просто один трафик какой-то там усредненный, чтобы примерно куда-то ориентироваться, понимать, куда мы идем, то есть куда с исполнителем мы должны прийти, к какому сроку.

Наличие прозрачной отчетности

Большая проблема на рынке в том плане, что у нас заказчик платит деньги, то есть почти все работают удалённо, то есть нет возможности в целом посмотреть, что делается, когда делается, как качественно. И есть такая штука, что у нас даже есть такой термин — счёт-отчёт. То есть когда фрилансер, условно говоря, где-то там на пляжике, на речке, на природе отдыхает 28 дней, в месяц, а там на 29-30 день спохватился, что-то наклепал там в Word-е, в PDF-ке, сгенерировал счет, акт, отправил заказчику.

Нужно чтобы такого не было, чтобы была прозрачность работы. Во-первых, желательно, чтобы была от исполнителя для заказчика еженедельная отчетность, неважно в каком формате, в каком удобно согласовать, то есть Excel, Doc, в другом любом, где-то, может, в Telegram, в WhatsApp -.что было сделано в этот срок, какие результаты, что получилось, что не получилось, какие-то ошибки новые выявлены, что будет сделано. В таком формате, чтобы видно было, что делается, и желательно, чтобы это можно было проверить.

То есть если там собрали семантику, то это либо файл на семантику, либо это доступ в систему мониторинга позиций. Либо, я сейчас рассказывал про систему отчетности. Есть компании, которые предоставляют доступ в свою систему управления проектами, мы так, например, работаем, где заказчик авторизуется, под своим e-mail, то есть заходит и видит, есть те задачи, которые согласовали по плану работ, то есть они поставлены на временном промежутке, и там по каждой задаче выполняются работы, сотрудники между собой переписываются, со мной переписываются.

То есть видно прямо в режиме онлайн, как выполняется задача, там прикрепляются ссылки на файлы документов в Google Doc, на сторонние сервисы проверки, например, какой-то аналитики. То есть прямо в режиме онлайн видно, что работа идет, кипит, никто никого не нахлобучит, нет такого, что заплатил и либо работа не сделана вообще, либо сделана не пойми так.

Вот в этом плане очень важно из-за того, что есть проблемы на рынке с продвижением работы, как-то выстроить коммуникацию с исполнителем для того, чтобы у нас этот момент был, скажем так, проработан. Как минимум наличие того, что исполнитель знает, что его будут проверять, уже очень сильно повышает его мотивацию работать и не халявить, не сливать сроки и в целом выполнять тот объём, который заявлен.

Следующий момент очень важный. Иногда потенциальные клиенты просят посмотреть предложения наших коллег-конкурентов. Или там, когда продвигаются у кого-то, приходят с запросом на аудит, проверить работу подрядчика, сайта.

И очень часто присылают отчеты, в которых видно, что подрядчики не дают доступа напрямую в систему мониторинга позиций, в систему аналитики. Банально иногда просто делают скрины с Яндекс.Метрики и подделывают скриншот, потому что там трафик большой, очень просто. Либо подделывать скриншот в табличке позиций, пишут там ключевое слово и позиции.

Есть система мониторинга позиций, через которую снимаются позиции. Почти у всех есть возможность делать гостевой доступ, этот гостевой доступ отправляется клиенту, и с той частотой съема позиций, которые обычно согласованы с клиентом, можно смотреть в режиме онлайн, то есть любой заказчик может зайти посмотреть, там уже невозможно обмануть, вот, ну, по крайней мере, мы так делаем, чтобы максимально прозрачно выстраивать работу с клиентом, да, и здесь уже нет никаких там, скажем так, недомолвок.

В этом плане все максимально честно, прозрачно. Вот желательно выстроить работу с исполнителем, заказчиком таким образом, чтобы все этапы работы были максимально прозрачны. Понятно, что там контролировать и указывать не нужно, все-таки для этого мы нанимаем исполнителя, но по крайней мере смотреть, что делается, да.

Нужно, по крайней мере, какое-то время, с какой-то периодичностью, чтобы исполнитель был в тонусе, скажем так.

И следующий момент, последний, он, скажем так, наименьший по степени значимости и критичности, но если у вас есть, например, осталось там парочку кандидатов, между которыми сомневаетесь в пользу какого сделать выбор, то он будет таким хорошим дополнением.

Исполнитель делится опытом

Кстати, неважно там, фрилансер, агентство, штатный сотрудник - если он как-то делится своим опытом на блоге, на сайте, ВКонтакте, еще где-то. По крайней мере, если вы этого штатного сотрудника собираетесь нанять, пункт важный, допустим, на HeadHunter. Важно с точки зрения того, что на основе тех знаний, которыми делится специалист, либо компания, неважно, статьи, видео, шаблоны, чек-листы, другие материалы полезные. По ним можно плюс-минус понять уровень компетенции специалиста.

Понятно, что без погружения в тематику всего продвижения, без глубоких знаний нет возможности проверить, насколько верен тот или иной какой-то термин, какое-то утверждение.

Предпринимателю или маркетологу будет проще оценить, скажем так, исполнителя, если по ряду каких-то моментов сравнить материалы друг с другом. Понятно, что сравнивать, например, сбор семантики у одного исполнителя, к примеру, и там, например, построение ссылочной стратегии у другого, это проблематично.

То есть, если найти примерно одинаковые материалы по содержанию, по теме, их сравнить, и по контенту, по содержимому, по смыслу, по ценности, уже можно понять, кто, скажем так, обладает большей экспертизой. Для анализа, для такого сравнения в целом нет необходимости какой-то глубокой экспертизы в SEO. Это такой дополнительный пункт, который поможет сделать выбор и поставить финальную точку. Кстати, в предыдущем видео я рассказывал о плюсах и минусах между типами исполнителя — фрилансер, агентство и штатный сотрудник, кого, когда, в какое время лучше выбрать, на каком этапе развития, для того чтобы максимально эффективно вложиться в SEO. В целом это касается и других рекламных каналов, будет полезно, обязательно посмотрите, ссылочка будет сверху.

В целом это всё, что я хотел рассказать. Если видео было полезным, ставьте лайк, подписывайтесь обязательно на канал, если хотите получать больше ценной информации по вопросам SEO-продвижения. Инфа будет как для предпринимателей, маркетологов, так и для SEO-специалистов.

Если по ходу появления просмотра видео будут появляться какие-то вопросы или есть идеи, на которые хотелось бы услышать ответ, обязательно пишите в комментариях

На комментарии буду отвечать, и на самые интересные вопросы обязательно запишу видео. В целом всё. Спасибо за внимание и до новых встреч. Пока-пока!

Записаться на бесплатную консультацию